福州广场的羊蹄甲满树繁花。

微风拂过枝头，花瓣轻轻摇曳，偶尔随风飘落，与往来车流、市井街巷相映成趣。自然生长的花木不事雕琢，却将春日气息展现得淋漓尽致。不少市民途经此处，驻足观赏、拍照留念。

羊蹄甲、宫粉紫荆是福州常见的春季观赏行道树，花色柔和、姿态清雅，为城市街头增添了勃勃生机。记者从鼓楼区园林中心获悉，温泉支路、福州广场一带，羊蹄甲、宫粉紫荆等花树交错，目前正处于最佳观赏期，花期可持续至4月上旬。（记者 刘珺/文 池远/摄）

没有铺天盖地的病毒式营销，也没有声势浩大的引流活动，仅凭覆盖能力和服务水平，万师傅悄无声息地，收获了1.8亿次认可，稳居家居服务行业龙头位置。好似名不见经传的扫地僧，在战况激烈的武林争霸中一举夺魁，众人恍然惊觉，原是“武林盟主”重出江湖。

纵观万师傅的发展史，其“霸主”地位早有迹可循。且不说竞价模式、担保交易、定制保险、AI派单等开创性举措，光是宜家官方唯一推荐服务平台，林氏家居、源氏木语、四季沐歌等品牌战略合作伙伴等头衔，便足以说明其综合实力。

然而，万师傅不仅是家居巨头的强力后盾，在创始人CEO田晓正眼中，比“全国规模第一”的市场地位更重要的，是来自全国家庭的1.8亿次认可。

“每一次服务，源自于用户的信任与支持，都是师傅的劳动结晶。”

这次，万师傅主动走到大众面前，高举这座信任铸就的“奖杯”，是想以此证明大家的选择是正确的，群众的眼光是雪亮的。

“不仅如此，我们想让更多人在遇到麻烦时第一时间找到我们，为还不熟悉万师傅的朋友提供一个选择我们的理由。就像刷视频你会去抖音，网购会上京东、拼多多，找安装、维修这些家居服务，我们希望大家想起万师傅。”

2013年成立，万师傅诞生于国内首批产业互联网浪潮，率先运用众包模式聚合全国优质服务资源，实现供需双方的精准匹配，破解传统家居行业根深蒂固的信息不对称、价格不透明、售后无保障、权责不清晰等痛点问题。截至2025年6月，平台注册师傅超过400万，精准触达全国99.8%城镇区县，无论从用户规模还是交易规模上看，皆是当之无愧的行业第一。

事实上，让万师傅稳居“龙头地位”的，并非先发优势，而是品牌口碑。

“天下武功唯快不破”，当时代浪潮席卷全球，各行各业无一不以提效对抗焦虑。许多企业在愈演愈烈的市场竞争中逐渐迷失自我，急躁冒进，从而做出一些违背社会发展规律的举措，最终倒在寒冬中。

市场是由人组成的，一味追求所谓规模和效益，只会模糊人的主体性。需求发出者是人，服务供给方也是人。

田晓正曾在“十周年战略发布会”上提到：“交易平台的壁垒是满意度，而非规模。”尤其是做服务，更需要沉淀，不能盲目追求扩张。

相较于其他平台，万师傅更加尊重用户的主体性，正如其独创理念“让用户自由选择，让师傅自主经营”，充分激发双方的主观能动性，最大限度上满足用户知情权。

田晓正指出，技术解决的是效率问题，而服务行业的核心是人与人之间的情感链接。坚持创新，根据用户需求不断升级产品，用科技提升效率；坚持长期主义，则是深耕服务这一件事，怎样把它做到极致，做到让大众满意？

伴随着国民消费意识觉醒，家居服务行业暴露出许多乱象，整体满意度偏低。目前行业最严重的问题，是大众对行业不信任，甚至到了恐惧的程度。

当下家居市场存在的主要矛盾在于人们对服务品质的要求与行业供给水平不匹配。因此，企业不仅需要通过一系列培训机制提升师傅整体服务水平，借助数字化工具实现供需精准匹配，还要消除大众的恐惧心理。

恐惧来源于未知，避免“开盲盒”的最佳方式就是生产标准化“明盒”。

在流程上去中介化，在规则上规避风险，万师傅用“确定性”服务消解大众的隐忧与不安；同时看见师傅的深层诉求，不仅提供就业机遇，同时帮助他们规划职业晋升路径，通过发挥一技之长在工作中收获职业认同感，树立职业自信。

在万师傅的品牌理念中，好服务应超出预期，在物理层面上消除不确定性，且赋予用户积极正向的情感价值。

服务作为无形商品，交易一旦形成，双方往往会产生更深层次的情感链接。因此，部分用户会格外注重服务带来的心理感受，也是构成服务体验的重要一环。

放在家居服务业，物理层面就是用户的服务诉求本身，解决用户困扰的问题。有没有及时预约、有没有按时上门、有没有顺利解决、服务效果如何，都是物理层面的评价因素。而情感层面则是服务提供者的职业形象、服务态度以及沟通话术等，能直接造成消费者感官体验的因素。

家居服务的价值所在，是切实解决困扰用户的家居难题，并满足消费者日益变化的多元诉求。这要求服务者技能水平和职业素养兼具，品质与态度“两手抓”，让人省心，也令人舒心。

社交平台上，社恐友好，拯救女性，实用便利，师傅专业，是网友关于“万师傅”的有效讨论中，提及频率最高的几个词汇。

为什么选择万师傅？

专业、方便、放心、服务好、大平台、售后快、有人情味......

或许每个人都有自己的答案。

然而，正是各种各样截然不同的诉求，构成了1.8亿次共同选择，成就了万师傅“全国第一”的规模。

看见师傅，看见商家，看见消费者，一个看得见人的企业，才是真正为人而生的品牌。平台不再是冷漠的监管者，而是一双温热的大手，托起这一交易链条上的每一个人。

家居行业是一条长坡厚雪的赛道，“急于求成”只会“昙花一现”，在白热化竞争中，企业应找准自己的步调，稳扎稳打，坚持走正确的道路。

历经十二年的沉淀，万师傅凭借“两大坚守”，已经促成了一些好的改变，但离田晓正构思的理想终局还差很远。相信万师傅这样“以人为本”的品牌，将充分发挥示范效应，引领家居服务行业走向品质、高效、有温度的道路。

本次研讨会以人工智能技术在教育领域的创新应用为核心，聚焦“AI+学科”复合型人才培养路径，致力于推动教学模式变革升级，助力新时代高等教育高质量发展。大会现场，北京理工大学副校长王博，研究院生院常务副院长、人工智能学院常务副院长邓方，教务部部长王美玲，与华为副总裁、公共事业军团CEO李俊风，公共事业军团副总裁、高教军团总裁杜敏，中软国际教育科技集团高级副总裁罗娅共同上台，为全球首个人工智能实践实验室AI Practice LAB（AIPL）正式启用揭牌。这一重要举措，标志着人工智能深度融入高校教育与人才培养迈出关键一步。

此次由华为联合北京理工大学、中软国际教育科技集团推出的人工智能实践实验室（AIPL），是全球首个面向AI通识、AI专业和“AI+学科”的人才培养和科创实践平台。该实验室基于华为强大的数智基础设施和AI基础软件，依托中软国际教育科技集团生态整合、场景落地能力，面向高校多学科打造“AI+X”科创实践体系，精准匹配不同院系的教学与科研需求。

实验室通过通用AI实验室和“学科+AI实验室”的双轨布局，实现理论学习与实践操作的深度结合，同时将行业真实场景引入教学，助力“学科+AI”深度融合，让学生在校期间就能基于真实场景开展模拟实践，培养具备创新能力和实践精神的复合型AI人才。

在具体落地过程中，北京理工大学、华为、中软国际教育科技集团三方各司其职、能力互补：核心和先进技术由华为引领支撑，中软国际教育全权负责产业创新资源平台的落地实施、交付运营及后续服务，人才培养与教学创新则由北京理工大学主导，中软国际教育全程协同配合，形成了高效协同的育人新模式。

基于这一合作模式，中软国际教育充分发挥自身产教融合优势，联合华为、北京理工大学围绕北京理工大学优势学科，落地一系列特色共建项目：协同华为为人工智能学院搭建大规模昇腾算力集群，共建基于鸿蒙与昇腾根技术的具身智能机器人实验室，助力前沿科研与实践教学落地；

联合美林数据，为经济学院打造AI+经济实践系统，提供低代码、零代码的机器学习、深度学习、大模型与智能体工具链，支撑低空经济、金融工程等课程实践，让文科师生摆脱底层环境搭建与代码编写的束缚，大幅提升教学实践效率，充分释放学生的专业创新潜能。

同时，在华为的牵引下，中软国际教育联动生态伙伴，共建大模型材料设计创新实验课程，打造AI赋能的刑事法学案件分析实验课，实现多学科“AI+”融合全覆盖，彰显了公司整合生态资源、服务高校人才培养的核心能力。

作为全球首个完整落地的“理论-实践-应用创新”一站式人工智能实践实验室（AIPL），其正式启用揭牌具有重要的示范意义。依托该实验室解决方案，北京理工大学构建了独特的AI实践教学新范式——实验室不仅提供先进的技术平台和丰富的教学资源，更构建了贴合学校优势学科及各院系差异化需求的“学科+AI”课程体系，能够动态聚合前沿AI技术，有效提升学生的创新实践能力和未来核心竞争力。未来，在生成式人工智能的助力下，该实验室将进一步推动教学模式的精准升级：致力于让每个人都能拥有专属“私人学习顾问”，为教师配备高效的“AI教学科研助手”，通过AI自动化处理脑力劳动中的“重复性工作”，支持教师开展AI联合教学与学生个性化学习，推动大规模、低成本的因材施教落地，充分释放师生个体的创造力。

此次人工智能实践实验室（AIPL）正式启用揭牌，不仅开启了北京理工大学、华为、中软国际教育科技集团校企三方深度合作的新篇章，更为全国高校树立了可借鉴的“样板”与“灯塔”，标志着AI深度赋能教育、培育面向未来人才进入体系化、规模化的新阶段。未来，中软国际教育科技集团将持续发挥自身产业、生态及运营服务优势，深化与华为、北京理工大学及全国各高校的合作，深耕“AI+教育”领域，持续助力教育数智化转型和数智化人才培养，为社会源源不断地输送高质量数智人才，共创智能时代的辉煌未来。

（贝壳副董事长、贝壳整装首席执行官徐万刚）

在8月26日贝壳发布的中期业绩报告显示，家装家居上半年实现净收入75亿元，同比增长16.5%，第二季度贡献利润率达32.1%，业务城市层面（扣除总部费用前）实现盈利。历经半年，随着贝壳整装战略在全国城市不断落地，徐万刚于发布会上总结分享了贝壳整装战略的阶段进展与未来方向。

在“好产品”方面，徐万刚提到，贝壳整装正在以“产品化样板房”为核心载体，推动门店从“攒机模式”向“整机模式”转型，通过标准化、模块化的全案方案替代传统分散采购，打造真正可实现的一站式整装产品。今年7月，贝壳整装依托北京白石桥商圈的签约中心，打造了第一家基于客户需求洞察、研发可快速迭代的模块化家装组合、融合大师设计的被窝整装精品馆，探索一站式家装解决方案新模式。据悉，成都、武汉、天津、广州、佛山、南京等城市的整装精品馆也将陆续开业。

(被窝整装精品白石桥店展厅)

同时在供应链与交付方面，贝壳整装于2025年首次在行业引入招标集采模式，基于国家标准和行业标准，进一步制定了更为严格的招标要求，品牌商及其产品符合明确标准方可入选。该举措有效保障了产品品质，推动了合作品牌和SKU的聚焦，集采比例上半年提升至60%以上。

此外，贝壳整装还通过培训和考核提升职业水平，强化工人共享机制，构建公司和工人之间更稳定高效的合作关系，聚焦优质服务者。贝壳发布的中期业绩报告显示，Q2职业化项目经理的月人均接单量为去年均值的2倍以上。贝壳整装不断加强一体化交付、服务者和供应链管理能力，持续提升整装交付能力。

在“好服务”方面，贝壳整装于今年正式上线“资金存管服务”，截至目前已在北京、武汉、南京、广州、郑州、深圳等全国20多个城市落地。徐万刚认为，打破传统装修 “先付款后施工” 的模式局限，将选择权交给消费者，在提升消费者的信心、优化装修体验方面，贝壳走出了行业重要的第一步。

今年8月27日，北京市住房和城乡建设委员会公布了“十四五”期间北京市智能建造领军企业名单，贝壳、北京城建、中铁建等8家企业成功入选。贝壳整装“数智化居住家装服务”是唯一入选该名单的家装企业。

在“好科技”方面，徐万刚表示，科技驱动是全案整装服务商战略落地的核心，通过多年在AI、智能技术上的投入研发，贝壳整装打造了1个家装智能建造核心数字平台HomeSaaS和多项家装科技应用产品，如家装BIM、AI工地摄像头和穿戴式管家记录仪等。这些科技成果已在家装全案流程中取得了广泛的应用，行业效率与客户满意度得到双提升，未来贝壳整装会持续投入研发，在智能家居方面进行不断探索。

（贝壳整装科技应用产品贝刻云视）

徐万刚表示，在房地产政策深化与存量房时代加速到来的背景下，2025年，是中国家装行业经历艰难转型的一年，是机遇与挑战并存的一年，贝壳整装也正在打一场硬仗。据了解，伴随“全案整装服务商”战略的聚焦落地，在业务调整中，也关闭了部分投入产出严重失衡的重资产门店，但未来一年内将新开至少100家整装精品馆。贝壳整装希望能够与追求更好品质的装企友商们一起努力，为客户打造更好的服务，更好的产品，共同推动行业进步。